Conditions générales de vente

Toute commande passée sur le site www.kellykilby.com est soumise à la lecture et à l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

En passant une commande (ci-après "Commande"), vous acceptez expressément d'être lié par ces conditions générales de vente, que vous reconnaissez avoir lues, comprises et acceptées. En particulier, vous acceptez :

• D'utiliser le site Web uniquement pour des demandes et des commandes légitimes.

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En effectuant une commande via ce site Web, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge de la majorité dans votre pays de résidence) et être légalement capable de conclure un contrat.

Les présentes conditions générales de vente énoncent les conditions d'utilisation de nos services et la vente de produits sur le site Web. En cliquant sur le bouton "J'accepte" lors de la confirmation de votre commande, vous confirmez accepter toutes les dispositions de ces conditions générales de vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales de vente, vous ne pourrez pas utiliser nos services ou passer de commande.

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment, étant entendu que chaque commande passée sur le site Web est régie par les conditions générales de vente en vigueur au moment où la commande est passée.

Toutes les commandes impliquent l'acceptation de ces conditions générales de vente, du prix et de la description des produits constituant la commande. Les produits à vendre sont ceux qui apparaissent sur le site Web, à la date de la visite du client, sous réserve de la disponibilité des produits.

La plus grande attention est portée à la présentation des produits sur le site Web afin de garantir le respect de l'article L.111-1 du Code de la consommation français. Les produits sont présentés au moyen d'une fiche d'information, pour garantir que les descriptions sont aussi précises et complètes que possible. Cependant, étant donné la méthode numérique de présentation des produits en ligne, et notamment en raison des limitations techniques sur le rendu des couleurs par le matériel informatique, l'écran ou le navigateur sur lequel ils sont visualisés, les perceptions des couleurs et/ou des matériaux peuvent varier.

Les produits sont proposés à la vente, sous réserve de disponibilité, et toute mention des niveaux de stock de produits apparaissant sur le site Web n'est fournie qu'à titre indicatif, dépendant de la fréquence à laquelle les mises à jour peuvent être effectuées. Si un produit n'est pas disponible, le client en sera informé par courrier électronique, dès que possible, de l'annulation de la commande ou d'une partie de celle-ci. Par conséquent, toute commande passée pour un produit non disponible, pour lequel un paiement a été effectué, sera remboursée intégralement dans les meilleurs délais, ou le cas échéant, un bon d'achat du montant correspondant sera proposé au client, valable sur l'ensemble du site.

Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés sur le site Web au moment de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. En cas de retard de livraison, le client sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais et sera proposé une nouvelle date de livraison. En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grève, intempéries, épidémie, etc.), le délai de livraison peut être prolongé sans préavis.

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le prix total de la commande (produits et frais de livraison) sera affiché avant la validation de la commande. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site Web. Le paiement sera considéré comme effectué à la validation de la commande.

Tous les produits vendus sur le site Web bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés. Si un produit ne correspond pas à la description donnée sur le site Web, le client peut le retourner dans les 14 jours suivant la réception, et sera remboursé intégralement. Si le produit est endommagé ou défectueux, le client peut le retourner dans les 30 jours suivant la réception, et sera proposé soit un remboursement intégral, soit un échange du produit. Les frais de retour seront à la charge du client.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont destinées à la gestion de la commande et à la relation commerciale entre le site Web et le client. Le site Web s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles et à ne pas les divulguer à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée sur le site Web.

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